依托信息化網(wǎng)絡，廊坊市車管所建立了集網(wǎng)上車管所、車管業(yè)務咨詢服務平臺、機動車視頻監(jiān)銷等為一體的車管業(yè)務遠程服務中心，2年來共受理咨詢13.3萬余筆，辦理車管業(yè)務8萬多筆。市民鍵盤一點，就能輕松搞定多種業(yè)務。依托“車輛智能查驗系統(tǒng)”，在機動車數(shù)量激增、車管所人手不變的情況下，市民檢車由過去半小時縮短至3分鐘。

辦事窗口分散，群眾繳費跑斷腿，曾讓不少市民尤其是老年人煩惱。為方便群眾，廊坊市在推動公安、工商、國稅等服務事項進駐政務服務中心的基礎上，將自來水、熱力、燃氣、電力、有線電視等事項的繳費業(yè)務和咨詢業(yè)務以及不動產登記中心納入政務服務中心。“群眾來一個地方就能辦理多種服務，不跑冤枉路。”廊坊市政務辦主任劉鴻儒說。

廊坊市人民醫(yī)院等醫(yī)療單位，也將診間預約、窗口預約、自助機預約和電話預約整合在一個平臺，患者預約流程更加優(yōu)化。“窗口單位讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿、少排隊，既補齊了城市短板，也提高了服務效率和群眾滿意度。”廊坊市委宣傳部副部長、市文明辦主任梁雪梅說。